サポート
ご不明な点や不具合は、cannappworks@gmail.com までお知らせください。お使いの iPhone の機種・iOS のバージョン・起きたことをお書き添えいただけると、調べやすくなります。
よくある質問
アラームが鳴りません
初めてアラームを保存したときに表示される「アラーム」の許可が必要です。許可しなかった場合は、iPhone の「設定」アプリ › アプリ › ねこ目覚まし から、アラームの許可をオンにしてください。集中モードや消音モードの設定によっては、音量が小さくなる場合があります。大事な予定の前は、必ず事前に鳴ることをお確かめください。
アプリを閉じていても鳴りますか？
はい。iOS のアラーム機能（AlarmKit）を使っているため、ロック中やアプリを閉じていても鳴ります。ただし、iPhone の電源が切れている場合や電池が切れている場合は鳴りません。
止めたのに、また鳴ります
「あと5分だけ…」はスヌーズです。5分後にもう一度鳴ります。完全に止めるには、アラームを停止するか、アプリの「起きた！」を押してください。
購入を復元したい
アプリのホーム右上の歯車（設定）›「購入の復元」を押してください。同じ Apple ID で購入した NEKO WAKE プラスが復元されます。おやつ（消耗型）は復元の対象外です。
サブスクリプションを解約したい
iPhone の「設定」アプリ › Apple ID › サブスクリプション から、いつでも解約・自動更新の停止ができます。アプリを削除しただけでは解約されません。
返金してほしい
App Store での購入の返金は Apple が受け付けています。reportaproblem.apple.com からお申し込みください。
データを消したい
アラームや起床記録はお使いの iPhone の中にだけ保存されています。アプリを削除すると、すべてのデータが削除されます。